Þjónustan okkar

Forsöluþjónusta:

1. Vöruskjár: sýndu afbrigði, eiginleika og kosti ýmissa plantna.
2. Samráð og svör: Veita viðskiptavinum ráðgjöf og svör um umhirðu plantna, vaxtarskilyrði o.fl.
3. Sérsniðin áætlun: Gefðu upp persónulega áætlun um uppsetningu plantna í samræmi við þarfir viðskiptavina.
4. Komdu með tillögur: Gefðu viðeigandi tillögur um val á plöntu fyrir mismunandi aðstæður og þarfir viðskiptavina.
5. Sýnishorn: Ef nauðsyn krefur, verður lítill fjöldi sýnishorna veittur til viðmiðunar viðskiptavina.
6. Verðsamráð: Gefðu skýrar verðupplýsingar og ívilnandi stefnur.

Söluþjónusta:

1. Pöntunarvinnsla: Vinnið úr pöntunum viðskiptavina tímanlega til að tryggja nákvæmni.
2. Birgðastýring: Tryggja nægilegt birgðahald á plöntum til að koma í veg fyrir að þær séu uppseldar.
3. Pökkun og flutningur: Pakkaðu plöntunum á réttan hátt til að tryggja að þær skemmist ekki við flutning.
4. Afhendingarfyrirkomulag: Semja um afhendingartíma og staðsetningu við viðskiptavini til að tryggja hnökralausa afhendingu.
5. Gæðaskoðun: Gæðaskoðun á plöntum fyrir afhendingu.
6. Leiðbeiningar um uppsetningu: Ef nauðsyn krefur, gefðu leiðbeiningar um uppsetningu og staðsetningu verksmiðjunnar.

Ábyrgð eftir sölu:

1. Vörugæðatrygging: Tryggja að seldar plöntur uppfylli viðeigandi staðla og gæðakröfur.
2. Tæknileg aðstoð: Veita faglega ráðgjöf og leiðbeiningar um umhirðu plantna, gróðursetningu o.fl.
3. Skila- og skiptistefna: Innan ákveðins tíma verður vandræðalegum plöntum skilað eða skipt út.
4. Endurnýjunarþjónusta: fylltu upp nauðsynlegar plöntur fyrir viðskiptavini tímanlega.
5. Flutningsábyrgð: Tryggja öryggi og gæði plantna meðan á flutningi stendur.
6. Þjálfun viðskiptavina: halda þjálfunarstarfsemi til að bæta viðhaldsþekkingu og færni viðskiptavina.
7. Samráð á netinu: svaraðu spurningum viðskiptavina í gegnum síma, tölvupóst eða netvettvang.
8. Reglulegar endurheimsóknir: Skilja hvernig viðskiptavinir nota vörur og safna viðbrögðum.
9. Persónuleg þjónusta: Veittu sérsniðna stuðning eftir sölu í samræmi við þarfir viðskiptavina.
10. Vandamálalausn: Bregðast hratt við og takast á við vandamál sem viðskiptavinir lenda í.
11. Rekja eftir sölu: Haltu áfram að fylgjast með upplifun viðskiptavina og bæta þjónustugæði.
12. Virðisaukandi þjónusta: eins og að koma með hönnunartillögur um staðsetningu plöntu o.s.frv.
13. Upplýsingamiðlun: deila þróun iðnaðarins, upplýsingar um nýjar vörur o.s.frv.
14. Stofna aðildarkerfi: veita viðskiptavinum meiri afslátt og einkaþjónustu.